پیام رسان ها به صورت جدی به دنبال ارتقاء خدمات خود به کاربران هستند و در این میان واتس تبدیل به یکی از بهترین و کاربردی ترین پیام رسانه ها گردیده است که تغییرات مهمی را برای ماندن در بازار رقابت ایجاد نموده است .