دوست داشتنی بودن ناشی از ویژگی‌های درونی مانند صمیمیت، شفافیت و ظرفیت درک دیگران است. افراد با هوش هیجانی بالا دارای این ویژگی‌ها هستند و بهترین عملکرد را دارند. ۱۳ رفتار کلیدی افراد با هوش هیجانی بالا باعث دوست داشتنی شدن آنها هستند.